Hallo,
Vor ein paar Tagen fragte mich eine Freundin, ob ich mal nach ihrer AVM FritzBox 7590 schauen kann, weil ihr Internet nicht mehr geht.
Also angeschaut was los ist.
Neueste FW auf der Box, die vor einiger Zeit automatisiert eingespielt wurde (FW 7.59).
WLan Leuchte an. Einstellungen gecheckt.
Alles ok.
Daten Backup der FritzBox gemacht - Totalteset und Backup wieder eingespielt.
Keine Chance. 0 Datentransfer obwohl Verbindung zum Internet Provider in der Box besteht.
WLan Empfang bei fast 100% also absolut nicht reproduzierbar woran der Fehler liegt.
Dann einen per Mesh im Netzwerk verbundenen Repeater entfernt und schwupps. Gar kein WLan mehr.
Rauf auf den Dachboden und nur einen Meter neben der 7590 nur 1 Balken Empfang.
Mhhhhh. Das ist wirklich komisch.
Schnell ne alte 7490 von mir geholt, eingerichtet und alles läuft.
7590 mitgenommen und mal im Netz recherchieren.
Aha. Tausende 7590 sind von diesem Fehler betroffen.
Auf diesen Beitrag bin ich gestossen:
https://www.borncity.com/blog/2024/05/3 ... -5-jahren/
Klar. Natürlich war die FritzBox älter als 5 Jahre also keine Garantie und sicherlich auch keine Kulanz, denn auf meine Anfrage und auch dem Hinweis auf den verlinkten Blog, stellte sich AVM „dumm“.
Also im Beitrag nach der email Adresse des Herren gefragt, der die Platine der 7590 repariert und ihn angeschrieben.
Reparaturkosten nach Aufwand zwischen 40-80€.
Na klar. Machen.
Also Box am Montag verschickt, Mittwoch kam sie bei ihm an und am gleichen Tag kam schon die Diagnose inkl. Kostenrechnung.
Auszug aus der Mail:
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Hallo Frank,
deine Box ist angekommen und bereits repariert, 2x Frontends "055F" und 3x Spannungsregler MP1477 waren zu tauschen;
bitte 60€ per paypal-F&F an …….. dann geht die Box wieder auf die Rückreise...
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Kohle geschickt und schon heute kam die Box wieder an und läuft 1A.
Habe den Vergleich mit meiner 7590 gemacht und 1:1 reproduzierbare Ergebnisse bei der Reichweite des WLan.
Also falls jemand auch dieses Problem hat und sich nicht mehr innerhalb der AVM Garantie befindet, kann ich gerne per PN die email Adresse des wirklich sehr korrekten Herrn übermitteln.
Many Greetz
Baumi
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