EBAY - Ärger - falsche Beschreibung - Rücksendung verschwunden ...

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Wolfgang Blumen
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EBAY - Ärger - falsche Beschreibung - Rücksendung verschwunden ...

15:35 ,Do 23. Aug 2018,

Halo zusammen !

Da ich für Fläche einige Servos benötigte und BG seit Monaten
nicht liefern kann habe ich günstig bei EBAY bestellt:

Doch diese Metallgetriebe Digital-Servos taugen scheinbar nichts:
https://www.ebay.de/itm/4x-Digital-Meta ... 0012.m1985

Einzelne Ebay-Händler schreiben ehrlich:

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Beschreibung:
Bitte beachten Sie das dieser Servo kontinuierlich in die angesteuerte Richtung dreht.
Sobald kein Steuersignal in eine Richtung mehr kommt, bleibt der Servo in dieser Position
stehen und dreht nicht mehr in die "0" Stellung.
... sowas kann man weder in Flug- noch in RC-Modellen zum lenken verwenden :x
(seltsamerweise hat BG die auch im Verkauf)
Da sind auch keine Potis in den Servos :o :shock: :?
Dann kann der Servo seine Position ja nicht halten und dreht bis
die Ruder oder Lenkungen brechen.

Habe dann Rückgaberecht ohne Begründung angefordert, was mir auch bestätigt wurde.
Doch angeblich sind die 4 Servos nicht beim Händler angekommen.

Deshalb habe ich eine schlechte Bewertung abgegeben, was auch angebracht ist.

Hier mal Auszug der Email-Konversation:

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Hallo,
es tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeit. 
Leider haben wir noch nicht Ihren Artikel erhalten. Könnten Sie uns bitte eine Sendnugnsnummer für das Rückpaket geben? damit wir es verfolgen, wo das Paket jetzt ist? Wenn ja, bitte teilen Sie uns mit. Könnten Sie sich bitte keine Sorgen machen, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten, wenn wir Ihren Artikel erhalten. Wie Sie wissen, dass die Lieferzeit in der Regel ca. 15-30 Werktage(nicht inlusiv Sam&Son) dauert. Vielleicht können wir noch geduldig weitere Tage warten, um es anzukommen? Alles, was ich für Sie tun kann, zögern Sie nicht mich zu kontaktieren. Ihr freundliches Verständnis wird hoch geschaetzt. 
Mit freundlichen Grüßen 
Ronja 

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Danke Ronja,

da ich das als Brief/Büchersendung mit der Post, genau
wie ihr verschickt habe, gibt es keine Sendungsnummer !

Nun habt ihr einen guten Grund euch vor der Rückzahlung zu drücken - danke !
Werde mich bei EBAY beschweren und drauf schei....en.

verärgerten Gruß
Wolfgang

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Hallo,
Guten Tag!
Die negative Bewertung schadet uns sehr.Koennen Sie uns helfen,es zu aendern? Wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen.Oder haben Sie eine bessere Idee,damit wir das Problem loesen koennen?
Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ronja 

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Hallo Ronja,

tut mir leid - das ist meine 1. negative Bewertung von über 200
Käufen, die ich je machen musste ! Habe bereits 4 Wochen
Geduld bewiesen. Desweiteren habe ich selbst nur positive Bewertungen !
Habe immer mit Post/DHL Brief/Büchersendung
retoure geschickt 100derte Male - nie ist was verschwunden.
Nur die 4 Servos sind angeblich nicht zu ihnen zurückgekommen.

Ok - mein Risiko - 18 Euro weg.

Hinzukommt, dass die Servos nicht für Flug- und Fahrzeuge geeignet
sind, denn die drehen unaufhörlich, was in ihrer Produktbeschreibung
nicht erwähnt wird.

Andere Anbieter schreiben ehrlich:

"""Beschreibung:
Bitte beachten Sie das dieser Servo kontinuierlich in die angesteuerte Richtung dreht.
Sobald kein Steuersignal in eine Richtung mehr kommt, bleibt der Servo in dieser Position
stehen und dreht nicht mehr in die "0" Stellung. """"

Da ihre Beschreibung nicht richtig ist und meine Rücksendung verschwunden ist,
meine Zahlung nicht erstattet wird, kann ich keine positive Bewertung abgeben.

MfG
Wolfgang 
So geht das sei Mitte Juli hin und her - bin jetzt bedient - schei... auf die Kohle
und meine einzige negative Bewertung bleibt :!:



Hier mal andere MG digital Servos die auch nichts taugen:
https://www.ebay.de/itm/2x-MG945-Digita ... 0005.m1851
scheiss-servos.JPG
Hier hat der Verkäufer nach Rücksendung sofort den Kaufpreis erstattet :good:

Hätte ja nicht gemeckert, wenn die Servos richtig funktioniert hätten ;)

Wenn etwas nix taugt - nehm ich kein Blatt vor den Mund !
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liebe Grüße Wolfgang
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Re: EBAY - Ärger - falsche Beschreibung - Rücksendung verschwunden ...

16:24 ,Do 23. Aug 2018,

Hallo Wolfgang,

das ist sowas von ärgerlich aber hier ist echt schwierig. Auch wenn es mich für Rücksendungen manchmal ein paar Euro kostet, so sichere ich mich immer ab. Bei kleinen Sachen nehme ich wenigstens ein versichertes Einschreiben. Da reicht auch schon ein Einwurfeinschreiben damit die Post in Charge ist, wenn die Sendung mal verschwindet. Bei größeren Sache halt ein versichertes DHL Paket.

Zu oft schon habe ich von einem merkwürdigen Verhalten der Händler gehört und so investiere ich gerne die paar Euro damit ich im Falle eines Falles nicht die gesamte Kaufsumme und Portokosten verliere.

Many Greetz
Baumi
Runter kommen sie immer :shock:
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Re: EBAY - Ärger - falsche Beschreibung - Rücksendung verschwunden ...

19:33 ,Do 23. Aug 2018,

Da muß ich Baumi leider recht geben:
Ohne Sendungsnummer kein Beweis, daß das Teil wirklich zurück gegangen ist(oder zumindest eine Verpackung).
Bei Rückgaben würde ich auch den Mehrpreis aus Sicherheitsgründen in Kauf nehmen (müssen). Seriöse Händler bieten auch nur getrackte RMA Scheine an. Selbst Banggood wollte nur getrackt und hat anstandslos das Porto mit zurück überwiesen.
Gruß Dirk
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Re: EBAY - Ärger - falsche Beschreibung - Rücksendung verschwunden ...

20:19 ,Do 23. Aug 2018,

ohne Tracking bei der Rücksendung hast leider auch mit Paypal Probleme.
Eine Sendung zu einem dieser Großhändler bzw. einem Warenlager zurück ohne Tracking ist bei mir noch "niemals angekommen". Zumindest so waren immer die Behauptungen der Shops.
Deswegen zumindest immer Einwurfeinschreiben - die 2,50€ sind´s jedesmal wert.

Gruß und ärgere Dich nicht zu arg
Stefan
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Re: EBAY - Ärger - falsche Beschreibung - Rücksendung verschwunden ...

08:56 ,Fr 24. Aug 2018,

Als Alternative zu den teuren DHL Einwurf Einschreiben, bieten sich hier ja auch die anderen Paketdienstleister an.
DPD, Hermes usw. liefern auch schon das kleinste Päckchen nur gegen Unterschrift aus.
bei DPD z.B. geht das schon bei 3,70€ los.
Bei DHL kostet das dann mindestens 4,99€.
DHL Päckchen werden nicht getrackt, und werden ohne Unterschrift ausgeliefert.
Da mir so was auch schon passiert ist, nehme ich dafür dann gerne DPD in Anspruch, die nächste Annahmestelle ist bei mir aber auch leicht zu erreichen, was bei anderen evtl. den Vorteil vernichtet.
Grüße,
Andreas
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Wolfgang Blumen
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Re: EBAY - Ärger - falsche Beschreibung - Rücksendung verschwunden ...

12:02 ,Fr 24. Aug 2018,

Hallo und Danke für Eure Unterstützung :D

Klar, wenn ich "Höherwertiges" retoure schicke, nutze ich versichertes Paket bei DHL.

Kleinzeugs bis 10 € versende ich per Post als Brief- oder Büchersendung günstig.
Bisher ist ALLES immer angekommen, die Händler versenden ja auch so.

Danke Mastersurferde,
ohne Tracking ist bei mir noch "niemals angekommen". Zumindest so waren immer die Behauptungen der Shops.
:D .... genaus das wollte ich hören (lesen)

Nach obiger Anwort und negativer Bewertung
wird mir nun eine Rückzahlung angeboten :fly:

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Hallo,
vielen Dank für Ihre rasche Antwort.
Ich habe von unsere Managerin dafuer beantragt, möchte er Ihnen zum Ende EUR 16.59 EUR erstatten.
Wie denken Sie? 
Könnten Sie dann die schlechte Bewertung ändern?
Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ronja

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Hi Ronja,

sobald die Rückerstattung via PayPal erfolgt ist,
werde ich neu und positiv bewerten, und EBAY
bitten die schlechte Bewertung zu entfernen !

Dank und Gruß
Wolfgang


:good: Geht doch !
liebe Grüße Wolfgang
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Re: EBAY - Ärger - falsche Beschreibung - Rücksendung verschwunden ...

15:18 ,Fr 24. Aug 2018,

Hallo Wolfgang,

na bitte. Auch hier zeigt sich mal wieder, dass man nicht sofort aufgeben darf und beharrlich sein muss. Meist regelt sich dann alles zum Guten.

Many Greetz
Baumi
Runter kommen sie immer :shock:
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