Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

18:52 ,Sa 2. Sep 2017,

Hi,

zu Banggood kann ich mich aktuell auch nur wieder absolut positiv äußern. Hatte letztes Jahr bei der Snap Aktion dieses Ladegerät für um 17€ snappen können.
Das hat vor einer Woche die Flügel gestreckt. Das interne 230V NT hats zerlegt. Über exterene Befeuerung mit 12V läufts aber immer noch ohne Probleme. Nun ja. Dachte mir ich schicke BG mal ein paar Pics von dem Problem und ein paar Stunden später erhielt ich die Antwort, dass man mir $10 Gutschrift einräumt und ob das o.k. für mich wäre.....Was für eine Frage..... Da kenne ich Shops in DE, die sich nach dieser langen Zeit trotz 24 Monate Gewährleistung komplett aus der Verantwortung ziehen. Somit . Thumbs Up für Banggood

Und wie Matze absolut korrekt schreibt. Bei Ali kann man ein paar Euronen / Cents sparen aber wehe dem, man hat mal Probleme mit der Qualität oder einen Gewährleistungsanspruch. Das dauert ewig, man wird teils vom VK verar.... und man muß etliche Male hin- und herschreiben. Darum ist und bleibt Banggood MEINE erste Wahl wenn ich in CN bestelle.

Many Greetz
Baumi

10:48 ,So 3. Sep 2017,

Ist eine Armbanduhr, Ich schreibe denen nochmal eine nette email und wenn nicht ist auch gut. Hat mich halt nur gewundert da ich bisher nie Probleme dieser Art gehabt hatte.

11:22 ,So 3. Sep 2017,

evtl mal den live Chat probieren?

14:17 ,Fr 29. Dez 2017,

Kann mir zwar nichts für kaufen, aber trotzdem nett von denen (also die email kam von denen
ohne das ich nachgefragt habe *was ich die Tage aber gemacht hätte*)

Cell Phones Tablet PCs Xiaomi New Consumer Electronics

Thank you for placing your order with GearBest.

We wish to sincerely apologize if you have not yet received your package.

Please understand that, during this time of year, international shipping companies are experiencing their highest volumes. Our shipping agents are also similarly affected; therefore, your delivery may be slightly delayed.

However, please rest assured that your package is still on its way to you. We hope you will receive it soon.

We hope you have a pleasant holiday season and a Happy and Peaceful New Year.

14:31 ,Fr 29. Dez 2017,

Hallo,

habe bei GB am 30.11.17 der Leader 120 per
"Germany Via Registered Air Mail" bestellt.
Der ist gestern am 28.12.2017 angekommen.

Denke das ist für die Weihnachtszeit völlig ok.

16:54 ,Fr 29. Dez 2017,

Kann ich auch so bestätigen,
meiner ist auch angekommen.
Hat einen Tag länger gedauert als bei Wolfgang.

12:35 ,So 31. Dez 2017,

Moin

Manchmal amüsieren mich die Versender aus CN.

Soeben bekomme ich diese Mail von Gearbest:

Bild

Aber Gestern ist diese Bestellung bereits eingetroffen.

Also manchmal ist es auch anders herum

Many Greetz
Baumi

Gesendet von iPhone7 mit Tapatalk Pro

16:31 ,So 31. Dez 2017,

Also ich bin im Moment nicht wirklich zufrieden mit BG. Die letzten Lieferungen waren nicht komplett, defekt, fehlerhaft oder kamen erst garnicht an.
DJI Mavic Akku, vor 6 Wochen zu einem Top Preis bestellt. Dann angeblich nicht Lieferbar. 10-12 Werktage Versand gewählt und immer noch nicht da. Trackingnummer nicht auffindbar.

Kleiderhaken und USB Mehrfachadapter bestellt. Anstelle des Mehrfachadapter kamen 4 Einzelne USB Netzteile und Anstelle der Kleiderhaken kam eine SD Kartenbox und eine Helikopter Chrashkit.

Reklamiert. Teilgutschrift bekommen... als hätte ich nicht genug Einfache USB Netzteile also beides neu bestellt. Gestern kam dann das Mehrfach USB Netzteil und ist kaputt. Reklamtion noch nicht beantwortet (ist ja auch Woe also vollkommen ok). Vor längerem GPS Tracker bestellt der xxxm daneben lag und nach einer Woche seine Position garnicht mehr mitteilen wollte. Ewig hin und hergeschrieben und irgendwann gab es einen neuen.
Das einzige was in den letzen Wochen geklappt hat ist wirklich die Meldung zum fehlenden DJI Akku.
Diesen Donnerstag Mail geschrieben, Freitag kam die Antwort . Habe am Freitag bestätigt das ich neuversendung Wünsche und heute habe ich bei BG gesehen das er schon in Bearbeitung ist. Bin gespannt...

20:38 ,Fr 5. Jan 2018,

Da hast du immo wohl eine Pechsträhne.
Ok.... es gibt hin und wieder auch mal Qualitäts Issues bei Banggood; ist ja nicht auszuschließen, wenn man X Tausend Produkte vertreibt.... aber bisher habe ich immer mit Banggood eine für beide Seiten einvernehmliche Lösung finden können. Beim Ali dauert es immer länger und ist mit Schreibkram verbunden.... Wenn ich die Wahl habe, kaufe ich lieber bei Banggood als bei Ali....Der gute Kundenservice ist schon etwas wert... Auch wenn es vielleicht ein paar Euro teurer ist. Manche Sachen bekommt man jedoch auch nur beim Ali ( e Teile)

17:32 ,Fr 19. Jan 2018,

Also mit Lesen und/oder Verstehen hat es Banggood ja nach wie vor nicht. Jedes mal das selbe. Ich schicke ein Video bzw, den Link dazu und sie schreiben, dass ich ein Video schicken soll.

Ich schreibe vorher dass ich sowohl bei meinen Nachbarn als auch beim Postamt nachgefragt habe, ob was abgegeben wurde und was schreiben sie? Richtig, ich soll doch erst mal beim Postamt nachfragen :p

Ersatz können Sir mir nicht schicken, da der Artikel momentan nicht vorrätig ist. Wieso kann ich den dann aber bestellen?

18:24 ,Fr 19. Jan 2018,

Das ist normal. Wird oft versucht. Habe das letzte mal nur geantwortet sie sollen meine Mails bitte richtug lesen und habe die alte grad wieder eingefügt und dann gings.

17:38 ,Di 6. Mär 2018,

Was zum Geier ist das bitte für eine Versandart? Das Teil kommt doch nicht wirklich mit der Bimmelbahn oder? Vor allem die lange Versandzeit? Da ist der Sommer je gelaufen

Habt ihr das schon mal gesehen oder gar damit bestellt?

18:00 ,Di 6. Mär 2018,

Oh Ha. Mit dem Dampfer von CN nach DE.

Mhhh. Schau mal hier > https://techkou.net/guides/gearbest-rai ... rity-mail/

Und nein. Ich habe diese Versandart noch nicht gewählt. Bei GB nehme ich -wenn es geht- immer Germany Express. Damit habe ich die besten Erfahrungen gemacht.

Was haste denn bestellt oder willst Du bestellen ? Etwas schweres ?

Many Greetz
Baumi

Gesendet von iPhone7 mit Tapatalk Pro

18:08 ,Di 6. Mär 2018,

Ja, Sauschwer. 230 kg aeh gramm

https://www.gearbest.com/rc-quadcopter- ... tml?wid=21

Naja, hab ihn jetzt bei BG bestellt (7-12 Tage klingt besser).

Achso, Das Porto haben aber irgendwie alle leicht erhöht oder?

20:56 ,Di 6. Mär 2018,

Matze hat geschrieben:Was zum Geier ist das bitte für eine Versandart? Das Teil kommt doch nicht wirklich mit der Bimmelbahn oder? Vor allem die lange Versandzeit? Da ist der Sommer je gelaufen

Habt ihr das schon mal gesehen oder gar damit bestellt?

railway.jpg

Das muß nicht so schlimm werden:
http://kopterforum.at/geschlossener-ber ... tml#p62134
Damals, war es aber ab Polen nicht mehr trackbar, hat aber dann noch mal 14 Tage gebraucht,
ich gehe davon aus, das es einfach lange beim Zoll lag.

18:18 ,So 19. Aug 2018,

Nabend

Wollte grad für einen Nachbarn den X5C Clone FY326 bestellen und dann das:

Bild

Ähm. Doch nicht wegen dem Lipo oder was meint ihr ?????

Many Greetz
Baumi

Gesendet von iPhone7 mit Tapatalk Pro

22:30 ,So 19. Aug 2018,

Versand : Auto in CN...

Pinguin · 12:08 ,Di 5. Mär 2019,

Meine Erfahrung mit GearBest . . .
Akkus werden solo nicht nach Deutschland verschickt.

. . . und mit Ali
1. Bestellung nie erhalten,
2. Anmeldung umständlich

15:09 ,Di 5. Mär 2019,

Ich habe bei Ali mittleweile gute 50 Order. -Meistens- klappt es aber grundsätzlich bestelle ich lieber bei BG. Genauso verhält es sich bei Gearbest und Hobbyking. Sind alles nur 2. Wahl-Anbieter für mich.

Zumal der Warenkorb-Bug bei BG nach wie vor greift. Dinge die günstig waren und ich irgendwann mal in den Warenkorb gelegt hatte, wurden mir Wochen später, als ich eine neue bestellung machen wollte, zum Angebotspreis gesendet und der lag nur bei gut 50% des jetzigen Preises. Also immer alles schön in den Warenkorb legen

17:01 ,Di 5. Mär 2019,

Pinguin hat geschrieben: ↑
12:08 ,Di 5. Mär 2019,
Meine Erfahrung mit GearBest . . .
Akkus werden solo nicht nach Deutschland verschickt.

. . . und mit Ali
1. Bestellung nie erhalten,
2. Anmeldung umständlich

Da kann ich Dir nur zustimmen Jürgen, die anmeldung bei Ali ist wirklich umständlich, auch meine 1.Wahl bleibt Banggood, und bei
Gearbest habe ich schon 3 Jahre nix mehr bestellt.

10:37 ,Di 19. Mär 2019,

Hallo zusammen.

Bei der JJRC X9 Heron wurde ein defektes Ladegerät und ein defekter Akku geliefert.
Nach einigen Mails wollte GB mir beide Teile neu zusenden, doch in einer weiteren Mail
schrieb GB dass ein Versand von Battery and Charger nicht möglich sei

Heute bekam ich dann diese Nachricht:

Sehr geehrte/r ...,
Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte beachten Sie unsere Garantierichtlinien hier: http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html
Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier: http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html
Leider können Batterie und Ladegerät nicht verschickt werden. Hier geben wir Ihnen drei Optionen:

(1) Sie können das Produkt behalten und wir erstatten Ihnen 30 USD als Kompensation.

(2) Nachdem Sie das verschickte Artikel nach Spanien zurückschicken und wir das Paket bekommen haben, können wir die kompletten Kosten des Produkts, also 169.99 USD, auf PayPal-Konto übertragen.

(3) Nachdem Sie das verschickte Artikel nach Spanien zurückschicken und wir das Paket bekommen haben, können wir die kompletten Kosten des Produkts, also 169.99 USD, innerhalb 24 Stunden auf Ihr Wallet als Ladenkredit übertragen und ausnahmsweise einige extra Punkte erstatten (Sie erhalten 1 Punkte für jeden 1 USD. E.g. 1 USD = 1 Punkte, 3 USD = 3 Punkte etc.).

Sie können beides, Ihr Wallet und die Punkte für den zukünftigen Kauf von Produkten benutzen.
Weitere Informationen zu Wallet-Vorteilen finden Sie unter http://www.gearbest.com/about/gb-wallet.html
Erfahren Sie mehr über Punkte auf http://www.gearbest.com/about/about-points.html
Wir werden die Transportkosten verantworten.
Teilen Sie uns bitte zuerst Ihre Entscheidung mit. Danach werden wir Ihnen konkrete Schritte und Rückversandadresse anbieten.
Danke für Ihr Verständnis und Kooperation.
Freundliche Grüße,
Lisa
Gearbest Kundendienst
http://www.Gearbest.com/

.
.
Das ist mir zu wenig um neue Teile zu bestellen:
.
.

Hallo und danke Lisa !

(1) Sie können das Produkt behalten und wir erstatten Ihnen 30 USD als Kompensation.
.
Das reicht leider nicht für ein neues Ladegerät und eine neue Batterie !!!
Siehe Fotos im Anhang: charger = 23,80$ + Battery = 28,50$ Summe= 52,30$
Mit 50$ kann ich beide Teile neu kaufen und ich wäre zufrieden !

Vielen Dank und lieben Gruß
....

.
.
Daraufhin schrieb Lisa:
.

Sehr geehrte/r ....,
Vielen Dank, dass Sie Gearbest kontaktiert haben.

Bitte überprüfen Sie die folgenden Optionen für eine Rückerstattung:
1. Rückerstattung von 50 USD auf Ihr Wallet als Ladenkredit.
Wir werden Ihnen 50 USD und ausnahmsweise einige extra Punkte erstatten (Sie erhalten 1 Punkte für jeden 1 USD. E.g. 1 USD = 1 Punkte, 3 USD = 3 Punkte etc.).
Sie können beides, Ihr Wallet und die Punkte für den zukünftigen Kauf von Produkten benutzen.

Weitere Informationen zu Wallet-Vorteilen finden Sie unter http://www.gearbest.com/about/gb-wallet.html
Erfahren Sie mehr über Punkte auf http://www.gearbest.com/about/about-points.html

2. Rückerstattung von 50 USD auf Ihren originalen Bezahl-Konto.
Bitte notieren Sie sich:
- Für PayPal Rückerstattung, bitte erlauben Sie uns bis zu 48 Stunden, damit die Transaktion in Ihrem Konto erscheint.
Sie können den Status Ihrer Rückerstattung in Ihrer PayPal „Konto Historie“ einsehen.
>Melden Sie sich bei Ihrem PayPal Konto an.
>Klicken Sie `Historie

Freundliche Grüße,
Lisa
Gearbest Kundenservice
https://www.gearbest.com/

.
.
... meine Antwort:
.

Danke Lisa !
bitte
2. Rückerstattung von 50 USD auf Ihren originalen Bezahl-Konto.
Bitte notieren Sie sich: - Für PayPal Rückerstattung, bitte erlauben Sie uns bis zu 48 Stunden, damit die Transaktion in Ihrem Konto erscheint.

Bitte auf mein PayPal-Konto erstatten !

liebe Grüße
...

.

Hoffe das die 50 $ bald auf dem PP-Konto erscheinen.
Gearbest zieht sich da wie Gummi

Pinguin · 15:43 ,Di 19. Mär 2019,

Warum in die Ferne schweifen? Der lahm . . . igste Versender hat seinen Sitz in – Deutschland!
Ich warte auf Ware von P***L, die eine Versanddauer von einem bis drei Tagen angeben.

Bestellung vom 04.03. 2019 = Software: noch nicht eingetroffen.
Bestellung vom 12.03.2019 = verschiedene Sachen – angeblich versendet am 13.03.2019: noch nicht eingetroffen.
Mails und Anrufe bringen nichts. Man versteckt sich hinter auswendig gelernten Floskeln.

08:19 ,Mi 20. Mär 2019,

Guten Morgen zusammen.

Gearbest hat Akku und Ladegerät vom X9 Heron in Höhe von € 44,25 auf PP-Konto erstattet

Nun Kann ich Beides neu bestellen.

KOPTERFORUM . AT

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