GearBest - Thread

[LouCipher]

Einige haben ja schon die Konsequenz gezogen und bestellen nicht mehr bei GB.
Ich habe am 01.02. ein Ticket für einen defekten Lipo erstellt.
Bis heute kam keine Reaktion?

Hat von euch seit dem chinesischem Neujahr mal Kontakt mit denen gehabt?

[Baumi]

Moin.

Kenne ich von HK. Die regen sich so lange nicht, bis man sie per Live Chat kontaktiert.

Versuche das auch mal bei GB über diesen Weg: http://www.gearbest.com/about/contact-us.html

Hatte in der Vergangenheit nur 1x direkten Kontakt, weil ich eine Rechnung für den Zoll brauchte. Das ging innerhalb von 24H.

Viel Erfolg !!!

Many Greetz
Baumi


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[LouCipher]

Bisher habe ich mich als typisch Deutscher nicht an den Live Chat gewandt. Dort steht ja nur "Presaleservice"
Aber da wurde mir versprochen, dass sich die Kollegen sofort drum kümmern.

[Baumi]

Wenn man mich länger als 48 Std mit einer konkreten Antwort warten lässt, dann nutze ich jeden Kanal. Da bin ich penetrant
Und egal ob eBay, HK, GB und wie sie nicht alle heißen; es gab immer eine Lösung.

Many Greetz
Baumi


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