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Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

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Baumi
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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon Baumi Sa 2. Sep 2017, 18:52

Hi,

zu Banggood kann ich mich aktuell auch nur wieder absolut positiv äußern. Hatte letztes Jahr bei der Snap Aktion dieses Ladegerät für um 17€ snappen können.
Das hat vor einer Woche die Flügel gestreckt. Das interne 230V NT hats zerlegt. Über exterene Befeuerung mit 12V läufts aber immer noch ohne Probleme. Nun ja. Dachte mir ich schicke BG mal ein paar Pics von dem Problem und ein paar Stunden später erhielt ich die Antwort, dass man mir $10 Gutschrift einräumt und ob das o.k. für mich wäre.....Was für eine Frage..... Da kenne ich Shops in DE, die sich nach dieser langen Zeit trotz 24 Monate Gewährleistung komplett aus der Verantwortung ziehen. Somit . Thumbs Up für Banggood :good:
Und wie Matze absolut korrekt schreibt. Bei Ali kann man ein paar Euronen / Cents sparen aber wehe dem, man hat mal Probleme mit der Qualität oder einen Gewährleistungsanspruch. Das dauert ewig, man wird teils vom VK verar.... und man muß etliche Male hin- und herschreiben. Darum ist und bleibt Banggood MEINE erste Wahl wenn ich in CN bestelle.

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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon Matze So 3. Sep 2017, 10:48

Ist eine Armbanduhr, Ich schreibe denen nochmal eine nette email und wenn nicht ist auch gut. Hat mich halt nur gewundert da ich bisher nie Probleme dieser Art gehabt hatte.


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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon faboaic So 3. Sep 2017, 11:22

evtl mal den live Chat probieren?


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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon Matze Fr 29. Dez 2017, 14:17

Kann mir zwar nichts für kaufen, aber trotzdem nett von denen (also die email kam von denen
ohne das ich nachgefragt habe *was ich die Tage aber gemacht hätte*) :)



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Thank you for placing your order with GearBest.

We wish to sincerely apologize if you have not yet received your package.

Please understand that, during this time of year, international shipping companies are experiencing their highest volumes. Our shipping agents are also similarly affected; therefore, your delivery may be slightly delayed.

However, please rest assured that your package is still on its way to you. We hope you will receive it soon.

We hope you have a pleasant holiday season and a Happy and Peaceful New Year.


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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon Wolfgang Blumen Fr 29. Dez 2017, 14:31

Hallo,

habe bei GB am 30.11.17 der Leader 120 per
"Germany Via Registered Air Mail" bestellt.
Der ist gestern am 28.12.2017 angekommen.

Denke das ist für die Weihnachtszeit völlig ok.


liebe Grüße Wolfgang
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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon Fandi Fr 29. Dez 2017, 16:54

Kann ich auch so bestätigen,
meiner ist auch angekommen.
Hat einen Tag länger gedauert als bei Wolfgang.


Grüße,
Andreas
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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon Baumi So 31. Dez 2017, 12:35

Moin

Manchmal amüsieren mich die Versender aus CN.

Soeben bekomme ich diese Mail von Gearbest:

Bild

Aber Gestern ist diese Bestellung bereits eingetroffen.

Also manchmal ist es auch anders herum ;)

Many Greetz
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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon Lurchi77 So 31. Dez 2017, 16:31

Also ich bin im Moment nicht wirklich zufrieden mit BG. Die letzten Lieferungen waren nicht komplett, defekt, fehlerhaft oder kamen erst garnicht an.
DJI Mavic Akku, vor 6 Wochen zu einem Top Preis bestellt. Dann angeblich nicht Lieferbar. 10-12 Werktage Versand gewählt und immer noch nicht da. Trackingnummer nicht auffindbar.

Kleiderhaken und USB Mehrfachadapter bestellt. Anstelle des Mehrfachadapter kamen 4 Einzelne USB Netzteile und Anstelle der Kleiderhaken kam eine SD Kartenbox und eine Helikopter Chrashkit.

Reklamiert. Teilgutschrift bekommen... als hätte ich nicht genug Einfache USB Netzteile also beides neu bestellt. Gestern kam dann das Mehrfach USB Netzteil und ist kaputt. Reklamtion noch nicht beantwortet (ist ja auch Woe also vollkommen ok). Vor längerem GPS Tracker bestellt der xxxm daneben lag und nach einer Woche seine Position garnicht mehr mitteilen wollte. Ewig hin und hergeschrieben und irgendwann gab es einen neuen.
Das einzige was in den letzen Wochen geklappt hat ist wirklich die Meldung zum fehlenden DJI Akku.
Diesen Donnerstag Mail geschrieben, Freitag kam die Antwort . Habe am Freitag bestätigt das ich neuversendung Wünsche und heute habe ich bei BG gesehen das er schon in Bearbeitung ist. Bin gespannt...


Gruß Sven
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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon DeWe Fr 5. Jan 2018, 20:38

Da hast du immo wohl eine Pechsträhne.
Ok.... es gibt hin und wieder auch mal Qualitäts Issues bei Banggood; ist ja nicht auszuschließen, wenn man X Tausend Produkte vertreibt.... aber bisher habe ich immer mit Banggood eine für beide Seiten einvernehmliche Lösung finden können. Beim Ali dauert es immer länger und ist mit Schreibkram verbunden.... Wenn ich die Wahl habe, kaufe ich lieber bei Banggood als bei Ali....Der gute Kundenservice ist schon etwas wert... Auch wenn es vielleicht ein paar Euro teurer ist. Manche Sachen bekommt man jedoch auch nur beim Ali ( e Teile)


Gruß Dirk
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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon Matze Fr 19. Jan 2018, 17:32

Also mit Lesen und/oder Verstehen hat es Banggood ja nach wie vor nicht. Jedes mal das selbe. Ich schicke ein Video bzw, den Link dazu und sie schreiben, dass ich ein Video schicken soll.

Ich schreibe vorher dass ich sowohl bei meinen Nachbarn als auch beim Postamt nachgefragt habe, ob was abgegeben wurde und was schreiben sie? Richtig, ich soll doch erst mal beim Postamt nachfragen :p

Ersatz können Sir mir nicht schicken, da der Artikel momentan nicht vorrätig ist. Wieso kann ich den dann aber bestellen?


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Re: Erfahrung mit Banggood, Gearbest, Ali Express u.a.

Beitragvon Lurchi77 Fr 19. Jan 2018, 18:24

Das ist normal. Wird oft versucht. Habe das letzte mal nur geantwortet sie sollen meine Mails bitte richtug lesen und habe die alte grad wieder eingefügt und dann gings.


Gruß Sven
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